お客様は個人情報を「楽旅行」に提供することなく予約サービスの機能を利用できます。

予約フォームに記入された個人情報は宿泊施設に送られ予約の再確認や緊急連絡、他宿泊施設がお客様に連絡が必要な時にのみ利用され、それ以外の目的で使用されることはございません。

「楽旅行」は、メリットのある特典や機能をお客様が利用する目的でユーザー登録機能を提供しています。

お客様のご都合にあわせて、どちらかお選びいただくことができます。

楽旅行（以下、当社といいます。）が運営する「お泊り探し楽旅行」（以下、当サイトと言います）は、インターネットを通じて「宿泊予約」業務を遂行する範囲に限って「顧客（以下お客様）」の個人情報の取扱いを行います。

お客様のプライバシー・個人情報（以下、個人情報と総称します。）を保護することが、当社の社会的責務であると考え、個人情報の取扱いについて、以下の個人情報保護の考え方により周知徹底を図っています

（考え方）

１．お客様の個人情報のご提供について

当サイトでは、お客様にお断りなく、お客様ご自身から個人情報を収集することはございません。個人情報を当社に提供することをご希望されない場合、お客様はご自身の判断により、個人情報を提供しないことが可能です。また、お客様から個人情報をご提供して頂く場合には、予めその目的を明示させて頂きます。不必要なメールの大量配信などお客様の意思に反する行為は一切おこないません。

２．お客様の個人情報の第三者への開示について

(1)お客様の同意がある場合。

(2)お客様個人を識別することができない状態で開示する場合。

(3)あらかじめ当社との間で機密保持契約を締結している企業（例えば、業務委託先）等に必要な限度において開示する場合。

(4)お問合わせの内容が、当社以外の関係会社から回答させていただくことが適切と判断される場合。

(5)法令等により要求された場合。

３．お客様の個人情報の管理について

当サイトでは、お客様の個人情報は適切・慎重に管理されています。当社は、個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しています。個人情報は、権限の無い者がアクセスできない安全な(アクセスコントロールやパスワードコントロールの施されている)環境下に保管しています。

４．お問い合わせについて

お客様がご自身の個人情報についてご確認されたい場合には、担当にお問い合わせ下さい。ただし、第三者によるお客様の個人情報の遺漏を防止するため、お客様ご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、合理的な範囲で速やかに、お客様にお知らせ致します。また、お客様の個人情報に誤りがあったり変更があった場合には、お客様からの要請に基づき、第三者によるお客様の個人情報の改竄を防止するため、お客様ご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、合理的な範囲で速やかに、不正確な情報または古い情報を修正または削除させて頂きます。

５．クッキー（Ｃｏｏｋｉｅ）の利用について

クッキーは、インターネットの効率的な運用のために、ウェブサーバーがお客様のブラウザに送信する小規模の情報で、お客様のディスクにファイルとして格納されることもあります。クッキーを使用すると、ウェブサーバーはお客様がどのページを訪れたか等を記録できます。当社では、ウェブサイトや電子メール等の内容をお客様がよりご満足いただけるよう改良したり、お客様個々の利用に合わせてカスタマイズしたりするため等でクッキーを使用する場合がございます。なお、クッキーの利用により、お客様が使用されているコンピュータを識別できますが、利用者個人の識別はできません。また、お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。

当サイトでは、ウェブサーバーに記録されたお客様のIPアドレス（ご利用されているコンピュータを特定できる番号）を、当サイトのウェブサーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため、及び当サイトのウェブサーバー管理のため等で利用する事があります。なお、IPアドレスで個人を特定することはできません。

６．関係法令及びその他の規範の遵守について

当サイトでは、お客様にご提供頂きました個人情報に関して適用される法例及びその他の規範を遵守致します。当サイトでは、より良くお客様の個人情報の保護を図るために、及び従うべき法令その他の規範の変更に伴い、当サイトにおける個人情報保護の考え方を変更することがございます。

なお、本ページの内容は、掲載日以降適用するものとします。

（お願い）

当サイトにリンクされている他のウェブサイトにおける個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。お客様ご自身にて、当社以外のウェブサイトにおける個人情報保護の内容を吟味し、ご自身の個人情報の安全を確保されるようお勧め致します。